¿Con cuánta anticipación debo comprar mi chip?

Recomendamos que nos compres con al menos 15 días de anticipación a tu viaje al extranjero.

¿Con cuánta anticipación debo activar mi chip?

El servicio se activará automáticamente en la línea al mediodía (12:00) del día anterior al viaje como cortesía.

¿Es el chip virtual (eSIM) de SC CONECTA compatible con mi smartphone?

Para verificar si tu dispositivo es compatible con e-Sim, accede al teclado numérico de tu teléfono celular como si fueras a hacer una llamada y escribe el código:

*#06# 

Al marcar, mira si aparece una información llamada EID. Si tiene esta numeración, significa que es compatible con la e-Sim.